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移動贈話費竟是個"陷阱"?中國移動回應了

2019-11-18 15:48:58  來源:21世紀經濟報道

近幾天,中國移動“查網齡送流量”活動火了。

但今日卻有網友爆出中國移動此舉意在“限制用戶攜號轉網”,并曬出疑似收到攜號轉網受限的短信。

到底怎么回事?

移動“送流量”活動火了!

為啥有人送10G有人只送3G?

5月1日起,移動用戶向10086發送“2019”,可以參加查“網齡”送流量活動,

中國移動也在官微作出了活動官宣。

很快,大批網友曬出申請成功的截圖。

有人收到每月贈送10GB流量的通知,免費贈送3個月,次月生效。

@曉飛手Vivian:

今天我總算知道我爸的舊電話號碼有多老了 感謝移動大大

@FJ_希風:當年拿到身份證干的第一件事就是辦了一張自己的手機卡

有人則收到每月贈送3GB流量,連續贈送3個月的短信通知。

不過,也有網友表示申請不成功:

為啥有人獲贈的流量多有人少,有人成功有人不成功?

對此,中國移動客服回復梨視頻稱:

2018年12月31日前入網的手機客戶都可以參與此次活動。

網齡低于1年,連續三個月贈送1GB

網齡1~3年,連續三個月贈送2GB

網齡3~5年,連續三個月贈送3GB

網齡5~10年,連續三個月贈送5GB

網齡10年以上,連續三個月贈送10GB

所有贈送流量次月生效。

對于有網友反映申請不成功的問題中國移動客服表示:

活動于5月1日剛開始,系統比較繁忙,如果顯示沒有成功,系統會在24小時內有短信下發。

客服還提醒:

贈送流量當月沒用完,不會累計到下個月。

“查網齡送流量”或為限制攜號轉網? 移動客服回應:沒有限制

然而,今天一早,卻有人曬出截圖稱,移動這次活動其實是個“大坑”,稱中國移動此舉意在“限制用戶攜號轉網”。并曬出疑似收到攜號轉網受限的短信。

在@中國移動 活動官宣的評論區也有網友提出質疑:

作為中國移動的競爭對手,三大運營商之一的中國聯通近日也通過其官方微博,給部分網友留言:“還能攜號轉網嗎?”

不過,查詢中國移動官網發現,相關頁面的“活動規則”中只注明了對客戶入網時間的要求、送流量活動的時間、參與方式和網齡計算規則,并無其他限制條款。

記者就上述問題3日致電中國移動10086客服熱線,客服回答稱:“流量只送三個月,這個活動沒有那種限制。”

據了解,2018年12月31日前入網的移動客戶,只需發送短信“2019”至10086即可參與此次的“查網齡送流量”活動。

另外,在中國移動贈送流量的短信中也有注明,如果在贈送期內變更套餐,贈送流量將與原套餐同步失效。

有網友也發現,移動此次活動是5月1號開始,而網傳截圖的活動時間為4月12日。

除了限制攜號轉網的謠言,還有人稱此次活動僅限五一期間,這也是不準確的。

根據移動官網的活動規則,查網齡送流量活動一直持續到2019年12月31日,每個號碼可參加一次。所以大家可以不用著急,視使用情況理智“薅羊毛”。

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